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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • How do I add a new question & answer?
    To add a new FAQ follow these steps: 1. Click “Manage FAQs” button 2. From your site's dashboard you can add, edit and manage all your questions and answers 3. Each question and answer should be added to a category 4. Save and publish.
  • Can you insert an image, video or gif to my FAQ?
    Yes. To add media content, follow these steps: Enter the app options Click Manage FAQs Create or choose the question you want to add media to When editing your answer, click the image, video, or gif icon Add the content from your library and save the changes.
  • How can you edit or remove the FAQ title?
    You can edit the title from the options tab in the app. If you don't want to show the title, deactivate the option from 'Information to show'.
  • ¿Cómo puede editar o quitar el título de las preguntas frecuentes? (Copia)
    Puedes editar el título desde la pestaña de opciones en la app. Si no quieres mostrar el título, desactiva la opción desde 'Información a mostrar'.
  • ¿Entrega gratis?
    En la compra mínima de $750.00 MXN l entrega va por nuestra cuenta, aplica únicamente Ciudad de México
  • ¿Puedo recoger físicamente?
    Por supuesto, acude a nuestra dirección Miguel Noreña No. 6 planta alta, Colonia San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, C.P. 03900. En un horario de 09:30 a 18:00 hrs.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Pago con tarjeta de crédito, débito, VISA Y MASTERCARD. Pago por transferencia Pago en efectivo únicamente en tienda física
  • ¿Horario de oficina y atención al clientes?
    09:30 - 18:00 hrs.
  • ¿Horario de la tienda en línea?
    24 hrs.
  • ¿Programa de cadena de suministro?
    Nuestros chocolates se caracterizan por ser recetas únicas y exclusivas gourmet grado Kosher, te interesa incluirlo en tus productos, acércate a nosotros y pregunta por nuestro PROGRAMA DE CADENA DE SUMINISTRO.
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